aof.sorular.net
İnternet Ve Mobil Pazarlama
İnternet Ve Mobil Pazarlama Deneme Sınavı
İnternet Ve Mobil Pazarlama Deneme Sınavı Sorusu #759173
İnternet Ve Mobil Pazarlama Deneme Sınavı Sorusu #759173
Aşağıdakilerden hangisi sosyal mecra verilerini kullanmanın aşamalarından birisidir?
Müşterinin satın aldığı ürünleri incelemek |
Fırsatları saptayıp tekliflerde bulunmak |
Fan ve beğeni sayısını arttırmak |
Müşterinin ihtiyaçlarını analiz etmek |
Program kodlaması yapmak |
Yanıt Açıklaması:
Sosyal mecra verilerini kullanmanın 5 aşaması vardır: Şikayetleri yakalayıp onlara yanıt vermek, her bir mecrada müşterinin neden yer aldığını ve şirketinizin orada ne yapacağını bilmek, gerekli olan müşteri verilerini Facebook, Linkedin ve benzeri mecralar sayesinde tamamlamak, fırsatları saptayıp tekliferde bulunmak ve müşterinin duygusal durumuna göre teklif yapmak / yapmamak. Doğru cevap B' dir.
Yorumlar
- 0 Yorum