Formal gruplar, örgütün kendisi bir başka ifade ile örgüt yönetimi tarafından belirli işleri yerine getirmek amacıyla oluşturulan, süreklilik arz eden ve örgütte belirli yeri olan gruplardır. İnformal gruplar ise örgütün üyeleri tarafından biçimlendirilen gruplardır. İnformal gruplar daha çok arkadaşlık, hısımlık gibi bireyler arası yakınlık gibi faktörlere bağlı olarak oluşmakta ve örgüt yönetimi tarafından belirlenmiş, bir görev ya da rol tanımlaması bulunmamaktadır.