Örgütsel yapı, rasyonel davranış ve kararların oluşumu için gerekli bilgiyi sağlamak üzere örgüt birimleri arasındaki kontrol ve koordinasyonu sağlayan özellikler, geliştirilen düzenlemeler ve ilişkiler ağı olarak tanımlanmaktadır. Başka bir ifade ile örgüt yapısının amacı, işletmenin başarısını artırmak, belirlenen amaçlara ulaşmak için en etkin ve verimli örgütü kurabilmektir.