İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1327875

Hataların meydana gelmemesi için planlar yapmak, tedarikçileri ve personeli eğiterek önlemler almak, toplam kalite yönetiminin hangi ilkesiyle ilgilidir?


Üst Yönetimin Liderliği

Tedarikçilerin Denetimi ve Onlarla İşbirliği Yapılması

İç Müşterilerin Memnuniyeti ve İç Müşteriye Odaklılık

Hata Yapmamak ve Hataları Önleyici Biçimde Davranmak

Rekabet Üstünlüğü İçin Sürekli Gelişme


Yanıt Açıklaması:

Hata Yapmamak ve Hataları Önleyici Biçimde Davranmak: Toplam Kalite Yönetiminde temel amaç, hataları hata meydana geldikten sonra düzeltmek yerine, onların meydana gelmemesi için planlar yapmak, tedarikçileri ve personeli eğiterek önlemler almaktır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum