İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1327850

I. Kalite planlama

II. Kalite optimizasyonu

III. Kalite denetimi

IV. Kalite geliştirme

V. Kalite maliyeti

Yukarıda verilen ifadelerden hangileri Joseph Juran'nın "kalite üçlemesi" içinde yer alır?


I, III, IV

II, IV, V

 III, IV, V

I, II, III

I, III, V


Yanıt Açıklaması:

Japonya’da kalite devriminin temel mimarlarından biri olan Joseph Juran kalite yaklaşımını
“kalite üçlemesi” adı altında ifade etmiştir. Juran’a göre kalite yönetimi aşağıda
özetlenen üç ana süreci kapsamaktadır;

  • kalite planlama
  • kalite denetim
  • kalite geliştirme
Yorumlar
  • 0 Yorum