İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1137754

Bir işletmenin yerine getirmek üzere yola çıktığı hedeflere varması aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?


Gerçek kalite 

Algılanan kalite 

Hizmet kalitesi 

Müşteri kalitesi 

Güvenirlik kalitesi


Yanıt Açıklaması:

Gerçek kalite, bir işletmenin yerine getirmek üzere yola çıktığı hedeflere varmasıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum