İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1327907
Müşterilere ilişkin aşağıdaki ilkeleri benimseyen küresel iş düzenlemesi nedir? Tüm müşterilere saygı duyulmalıdır. Bu kapsamda işletmeler; • Gereklilikleri karşılayan yüksek kaliteli mal ve hizmet üretilmesi, • Herkese eşit muamele edilmesi, • Sağlık ve güvenlik önlemlerinin tam olarak alınması, • C¸evreye zararlı ürünler üretmekten kaçınılması ve • Satış, pazarlama ve reklamcılık faaliyetlerinde insan haklarına ve kültürel değerlere saygılı davranılması yoluyla müşterilerine yönelik sorumlu işletme olmanın gereğini yerine getirebilirler.
Küresel raporlama ilkeleri |
Birleşmiş Milletler çevre programı |
Yeşil İş düzenlemeleri |
Sorumlu yatırım ilkeleri |
CAUX paydaş yönetim rehberi |
İşletmelerin temel paydaşları işletmenin başarısı ve sürüdürülebilirliği üzerinde oldukça önemli bir etkiye sahiptir. Müşteriler işletmenin sağladığı mal ve hizmeti alarak nakit girişi yaratmakta, çalışanlar satılan ürünleri üretmekte, işletme sahibi ve diğer yatırımcılar gerekli olan fonları sağlamakta, tedarikçiler gerekli olan ham madde ve malzemeleri sağlamakta, rakipler piyasasının verimli bir şekilde işlemesini sağlamakta, toplum işletmeye sosyal sermaye sağlamakta ve operasyonel güveliğini temin etmekte; çevre ise doğal kaynak ve uygun ortamı sağlayarak işletmecilik faaliyetlerine destek olmaktadır. Bunun sonucunda paydaşların refahı ve geleceklerinin sağlığı işletmeler tarafından sağlanmaktadır. Etik işletmecilik uygulamlarından fayda sağlayan tarafın aslında paydaşlar olduğunu belirtmek yanlış olmaz
Müşteriler
Tüm müşterilere saygı duyulmalıdır. Bu kapsamda işletmeler;
• Gereklilikleri karşılayan yüksek kaliteli mal ve hizmet üretilmesi,
• Herkese eşit muamele edilmesi,
• Sağlık ve güvenlik önlemlerinin tam olarak alınması,
• C¸evreye zararlı ürünler üretmekten kaçınılması ve
• Satış, pazarlama ve reklamcılık faaliyetlerinde insan haklarına ve kültürel değerlere
saygılı davranılması yoluyla müşterilerine yönelik sorumlu işletme olmanın gereğini yerine getirebilirler.
Yorumlar
- 0 Yorum