İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1132087

Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetiminin en önemli ilkesidir?


Rekabet üstünlüğü için sürekli gelişme

Müşteri odaklılık ve müşteri memnuniyeti

Çalışan tüm personelin eğitilmesi

İstatistiksel analizlere önem verme ve onlardan yararlanma

Üst yönetimin liderliği


Yanıt Açıklaması:

Rekabet üstünlüğü için sürekli gelişme, Toplam Kalite Yönetiminin en önemli ilkesidir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum