aof.sorular.net
İş Hayatında Standartlar
İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı
İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1328198
İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1328198
Çalışanların, müşterilere anında hizmet vermek ve yardım etmeye istekli olmaları aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?
Güvenilirlik |
Yeterlilik |
Erişebilirlik |
Duyarlılık |
Nezaket |
Yanıt Açıklaması:
Duyarlılık/Karşılık Vermek: Çalışanların, müşterilere anında hizmet vermek ve yardım etmeye istekli olmalarını ifade etmektedir. Hizmetin zamanında olmasını içerir
Yorumlar
- 0 Yorum