aof.sorular.net
İş Hayatında Standartlar
İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı
İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1328198
İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1328198
Çalışanların, müşterilere anında hizmet vermek ve yardım etmeye istekli olmaları aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?
|
Güvenilirlik |
|
Yeterlilik |
|
Erişebilirlik |
|
Duyarlılık |
|
Nezaket |
Yanıt Açıklaması:
Duyarlılık/Karşılık Vermek: Çalışanların, müşterilere anında hizmet vermek ve yardım etmeye istekli olmalarını ifade etmektedir. Hizmetin zamanında olmasını içerir
Yorumlar
- 0 Yorum