İş Hayatında Standartlar Deneme Sınavı Sorusu #1328198

Çalışanların, müşterilere anında hizmet vermek ve yardım etmeye istekli olmaları aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?


Güvenilirlik

Yeterlilik

Erişebilirlik

Duyarlılık

Nezaket


Yanıt Açıklaması:

Duyarlılık/Karşılık Vermek: Çalışanların, müşterilere anında hizmet vermek ve yardım etmeye istekli olmalarını ifade etmektedir. Hizmetin zamanında olmasını içerir

Yorumlar
  • 0 Yorum