Protokol, resmî davranışı tanımlamaktadır; protokol de görgü gibi kurallar aracılığıyla tanımlanmaktadır. Protokol kuralları, görgü kurallarını geçersiz kılmaz; tam tersine onları sağlamlaştırır. Protokol kuralları sadece; resmîyet içeren ortamlarda, makam, toplantı ve tören, resmî davet, ziyafet, vb. etkinliklerde geçerlidir.