Üst düzeydeki bir kişi dinlenirken, “hı, hı” şeklinde sesler çıkarılmamalı, kendisinin dinlenildiğinin
belirtilmesi için için ara sıra “evet” “evet efendim” denilebilir.

Karşılıklı konuşmalarda karşıdaki kişinin düşüncelerine katılınmadığında “Hayır.”, “Öyle
değil.”, “Yanlış söylüyorsunuz.” yerine “Ben aynı düşüncede değilim.”, “Ben daha farklı
biliyorum.”, “Ben daha başka düşünüyorum.”, “Ben katılamıyorum.” gibi, haddi aşmayan
cümleler kurulmalıdır.

Bazen üstler, doğrudan “Emrediyorum.” “Yapın.” demeyebilirler. Sözlerinin genel akışı içinde
isteklerini iletebilirler. Bu nedenle her an, dikkatli olunmalıdır.

Bir konuda görüş belirtilirken “Şöyle yaparız.” “Böyle yapmak daha iyi.” “Arkadaşlar bir
incelesin.” “Sanırım, böylesi daha iyi.” benzeri üstü kapalı cümleler kullanılabilir. Altta yatan
anlamın kavranabilmesi için söz edilen konu, çok iyi bilinmelidir.

Üst düzeydeki bir kişi dinlenirken, “aha, aha” şeklinde sesler çıkarılmamalı, kendisinin dinlenildiğinin
belirtilmesi için için ara sıra “emredersiniz efendim” denilebilir.