Yanıt Açıklaması: Bir insan etkinliği ve davranışı olarak tanımlanan iletişimin kuşkusuz en önemli aracı dildir. İnsanlar birinci aşamada dil aracılığı ile iletişim kurarlar. Aynı dili ve kültürü paylaşan insanlar sağlıklı bir iletişimin temelini atmış olurlar. Dilin yanısıra yukarıdaki ünite de görüldüğü gibi iletişim yazılı ve sözlü olarak da gerçekleştirilir. Bu tür iletişime sözlü iletişim denilmektedir. İletişimin ikinci kanalına ise sözsüz iletişim adı verilmektedir. Sözsüz iletişim beden dili olarak da tanımlanan iletişim biçimidir. Yüz ifadeleri, jestler, mimikler, bakışlar, mekan kullanımı, kişisel görünüm, giyim kuşam gibi pek çok öge sözsüz iletişim içerisinde yer alır.