Sınıfların önceden bilinmemesi halinde, aynı veya benzer özellikteki bileşenlerin bir arada olacak şekilde bölümlenmesidir. Bir işletmenin gerçekte müşterilerini kaç farklı sınıfa ayırması gerektiği problemi bir kümeleme problemidir. Kümelemede amaç, aynı gruptaki bireylerin benzerliklerinin enbüyüklenmesi iken farklı gruplardaki bireylerin benzerliklerinin enküçüklenmesidir