Kurumsal zekâ, yöneticilerin veya işletmelerin sahip oldukları yönetsel yöntem bilgilerini karar verme süreçleri içinde kullanma ve eyleme dönüştürme düzeyinin bir ifadesidir. Bu yönüyle işletmelerin deneyimlerini öğrenmeye ve öğrendiklerinden yöntem bilgilerini güncelleme ve geliştirmeye dönüştürmede eristikleri kurumsal yetkinliği ifade eder. İşletmede kurumsal zekâ, her bir yöneticinin tek tek karar verme kapasitelerinin bir toplamı olduğu kadar, bireysel karar süreçlerinin değerlendirilerek, gereğinde işletmenin süreçleri için benimsenmesine ve nihayet kurumsallaştırılmasına giden yolun genişliğiyle ve kullanım çevikliğiyle orantılıdır.