aof.sorular.net
İşletme Fonksiyonları
İşletme Fonksiyonları Deneme Sınavı
İşletme Fonksiyonları Deneme Sınavı Sorusu #375503
İşletme Fonksiyonları Deneme Sınavı Sorusu #375503
Müşteriler ürünlerini satın aldıktan sonra da onlarla ilişkisini koparmayan, ürün ve hizmetlerle ilgili bir problem oluştuğu zaman da müşterilerini en iyi şekilde tatmin etmeye çalışan işletmeler aşağıdaki pazarlama anlayışlarından hangisine sahiptir?
Ürüne yönelik pazarlama
|
Üretime yönelik pazarlama
|
Satışa yönelik pazarlama
|
Pazara yönelik pazarlama
|
Topluma yönelik pazarlama |
Yanıt Açıklaması:
Pazara yönelik pazarlama anlayışına sahip işletmeler müşteri memnuniyetine çok önem verir. Bu anlayışa sahip işletmelerde pazarlama bir işletme fonksiyonu olmanın ötesine geçer ve tüketici ve pazar odaklılık kültürü işletmenin tüm birimlerince paylaşılır. İşletme hizmet verdiği hedef pazarını çok iyi tanır ve tüm birimleriyle müşterilerini memnun etmeyi amaçlar.
Yorumlar
- 0 Yorum