1929’da ABD’de başlayan ekonomik krizden çıkabilmek için öngörülen yol “daha verimli çalışmak ve daha çok üretmek” olmuştur. Bu durumda klasik yönetimin eksiklerinin olup olmadığı sorusunu gündeme getirmiştir. Elton Mayo ve ekibi tarafından gerçekleştirilen Hawthorne Araştırmaları bu şekilde düşünenleri haklı çıkarmıştır. Verimliliğin arttırılması konusunda klasik yönetimin eksik bıraktığı insan unsuru ilk defa neoklasik yönetim yaklaşımı ile birlikte önem kazanmıştır.