Örgütsel iletişim, genellikle dış gruplar tarafından başlatılır, kurumun paydaşlarla nasıl iletişim kuracağına paydaşlar karar verir. Örgütsel iletişimde  abartı ve aşırı övgü sınırlıdır, iletişim daha formal bir yapıdadır. Örgütsel iletişimler uzun dönemli perspektife sahiptir ve doğrudan satışları arttırmaya yönelik değildir.