Küresel bir firmanın ürettiği fotokopi makinelerinin Türkiye temsilcisi olan X firması, kurduğu satış ekibi ile bu ürünlerin satışını ve kurulumunu gerçekleştirmekte, ekip çalışanları ayrıca müşterileri olan firmalara teknik destek sağlamaktadır. Firma, işlerinin büyümesi ve ekibin yetersiz kalması sebebiyle satış ekibi ile teknik desteği birbirinden ayırarak bir teknik destek departmanı kurmaya karar vermiştir. Örgüt yapısındaki bu değişim aşağıdakilerden hangisi ile açıklanabilir?