Yanıt Açıklaması:

Ücret sistemleri başlıca iki sınıfa ayrılmaktadırlar. Bunlar zaman birimini temel alan ücret sistemleri ve özendirici ücret sistemleridir. Zaman birimini temel alan ücret sistemleri temel zaman ücreti, ölçülmüş iş miktarına göre güçlük ücret sistemi ve değişken günlük ücret sistemidir. Özendirici ücret sistemleri ise ürün temelli ve primli ücret sistemleri olmak üzere ikiye ayrılır. Parça başı ve akort ücret sistemi ürün temelli ücret sistemleri altında, tek faktörlü ve çok faktörlü primli ücret sistemleri de primli ücret sistemleri altında yer alır. 

Yanıt Açıklaması:

İnovasyon sadece büyük şirketlere özgü bir olgu değildir. Aksine dünyanın her yerinde küçük şirketler aynı pazarda oldukları büyük şirketlere rekabet edebilmek için farklılaşma yoluna gitmektedirler. 

Yanıt Açıklaması:

Bu iç denetçilerin görev alanına girmektedir. 

Yanıt Açıklaması: Kurumsal sosyal sorumluluk, işletmenin yasal ve ekonomik sorumluluk boyutlarının üstünde ve ötesinde bir kavramdır. İşletmenin toplumsal sorunlarla da ilgili olması ve toplumun beklentilerini üretim ve pazarlama yapmadığı alanlarda da gidermesidir. Başka deyişle işletmenin gönüllü olarak faaliyet alanı dışındaki konularda topluma fayda sağlayabilmek amacıyla sosyal faaliyetlerde bulunmasıdır.

Yanıt Açıklaması: Finansal bilgilerin kaliteli olabilmesi için bazı özelliklere sahip olması gerekmektedir. Bilginin kaynağı, temsil edilebilirliği, bilgiye erişim ve bilginin içeriği bu özellikler kapsamındadır. Bilginin içeriği, bilginin o anda yapılmakta olan işin gerekleriyle birlikte ele alınması gereğini; bilginin değer yaratabilmesi için ilgili, zamanlı, tam ve yeterli miktarda olması gerektiğini ortaya koymaktadır.

Yanıt Açıklaması: Ürün reklamları kurumsal iletişimin fonksiyonlarından biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Fiyat, marka imajı ile ilgili çağrışımlardan biridir.

Yanıt Açıklaması: Tedarik yönetimi, Ar-Ge faaliyetleri kapsamında ihtiyaç duyulan ürünleri, hizmetleri veya sonuçları şirket dışından satın almak veya edinmek için ihtiyaç duyulan süreçleri kapsar.

Yanıt Açıklaması: İlk dört madde inovasyonla ilgili doğru bilinen yanlışlardır. Doğru cevap E şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Yatay farklılaşmanın temel nedeni, yöneticilerin denetim faaliyetini kolaylaştırabilmek ve çalışanları kendi uzmanlık alanları doğrultusunda bir araya getirebilmektir. Yeni bir bölüm açılması örgüt yapısının genişlemesine ve yatay farklılaşmaya yol açar.

Yanıt Açıklaması: İç denetim ile bir işletmenin faaliyetlerini geliştirmek ve onlara değer katmak amacını güden bağımsız ve objektif bir güvence ve danışmanlık faaliyeti yürütülmektedir. İç denetim faaliyetleri ile işletmenin finansal riskleri tespit edilir, yönetilir, kontrol edilir ve kurumsal yönetim süreçlerinin etkinliği değerlendirilir ve tespit edilen eksiklikler geliştirilmek üzere sistemli ve disiplinli bir yaklaşım geliştirilerek işletmenin amaçları ve stratejik hedeflerine ulaşılması sağlanmaya çalışılır.

Yanıt Açıklaması:

Sistemi tanımlayan unsurlar girdi, süreç, çıktı ve geri bildirimdir. Girdi, örgütün mal ya da hizmet üretmek amacıyla dışarıdan elde ettiği hammadde, insan, malzeme, finansman ve bilgidir.  Süreç, belirli girdilerin kullanılarak istenilen çıktılara dönüştürülme faaliyetidir. Çıktı, örgütün süreç sonucunda yarattığı ürün ve/veya hizmetler ve elde edilen bilgidir. Sistem, geri bildirim ile dış çevrenin çıktılara tepkisini değerlendirmektedir ve değerlendirme sonuçlarına göre düzenlemeler yapmaktadır. 

Yanıt Açıklaması: Yardımlaşmaya ve hizmete yönelik yetkinlikler şunlardır; • Müşteri odaklılık, • Empati sahibi olma, • Sağlıklı ilişki geliştirme, • Başkalarını etkileme, • Güçlü iletişim kurabilme gibi yetkinliklerdir Bu sebeple doğru cevap "B" şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması:

Kurumsal iletişim; yönetimsel iletişim, pazarlama iletişimi ve örgütsel iletişimi kapsar. Örgütsel iletişim ise halkla ilişkiler, kamu ilişkileri, yatırımcı ilişkileri, kurumsal reklamcılık, çevre iletişimi, kurum içi iletişim gibi iletişim biçimlerini kapsamaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Müşteri yaşam boyu değeri (MYDB), işletmenin müşterilerinin satın alma davranışı üzerinde pazarlamanın etkisini ortaya koyar ve kavram, hedeflenen pazarlama faaliyetleri için değerli bir yatırım ölçüsüdür. İşletmeler, devamlılıklarını sağlamak için yeni müşteri kazanmak, bu müşterileri elde tutmak ve korumak zorundadırlar. Buna göre MYBD, işletmenin yaptığı pazarlama yatırımları sonucu oluşan müşterileriyle kurduğu ilişkilerden sağlanan kârların net bugünkü değerleridir. Pazarlama fonksiyonu açısından bu kadar önemli bir bilginin hesaplanabilmesi için muhasebenin ürettiği bilgilere ihtiyaç duyulmaktadır.