Sistemi tanımlayan unsurlar girdi, süreç, çıktı ve geri bildirimdir. Girdi, örgütün mal ya da hizmet üretmek amacıyla dışarıdan elde ettiği hammadde, insan, malzeme, finansman ve bilgidir.  Süreç, belirli girdilerin kullanılarak istenilen çıktılara dönüştürülme faaliyetidir. Çıktı, örgütün süreç sonucunda yarattığı ürün ve/veya hizmetler ve elde edilen bilgidir. Sistem, geri bildirim ile dış çevrenin çıktılara tepkisini değerlendirmektedir ve değerlendirme sonuçlarına göre düzenlemeler yapmaktadır.