Bir işletmenin başkaları için ürün veya hizmet geliştirirken birçok faaliyeti yerine getirmesi gerekmektedir. Bunları kısaca özetlemek gerekirse işletmeler;

• Ürün veya hizmetler için fırsatları belirlemek;

• Ürün veya hizmetlere olan talebi değerlendirmek;

• Yatırım için gerekli olan parayı ve işletme sermayesini elde etmek;

• Mal ve / veya hizmet üretimini yönetmek;

• Malları ve / veya hizmetleri pazarlamak; • Devlet gereksinimlerini karşılamak ve süreçleri iyileştirmek için kayıtları tutmak zorundadır