İnsan kaynakları fonksiyonuna ilişkin faaliyetleri; insan kaynakları planlaması, çalışanların seçimi ve yerleştirilmesi, eğitimi ve geliştirilmesi, çalışanların performansının değerlendirilmesi, iş yerinde çalışanların ücret ve maaş yönetimi, endüstriyel ilişkiler, iş güvenliği ve işçi sağlığı olarak sıralamak mümkündür. iş yeri doktoru uygulaması da bu fonksiyona aittir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Bkz., Şekil 2.1 İşletme ve Çevresi

Mikro Ölçekli İşletme; Yıllık istihdam edilen çalışan sayısı 10 kişiden az olan ve yıllık net satış hasılatı veya mali bilançosundan herhangi biri 3 milyon Türk lirasını aşmayan çok küçük ölçekli işletmelerdir.

İşletmeler arası iş birliklerini taşıdığı özellikler ve kapsam açısından altı başlıkta inceleyebiliriz:

• Centilmenlik anlaşmaları,
• Konsorsiyum,
• Kartel,
• Konsern,
• Tröst
• Holding

Holding: Bir ya da birden fazla sayıda bağlı şirketin hisse senetlerini bünyesinde tutarak onları finansman ve yönetim açısından kontrol altına alan şirkete holding adı verilmektedir. Ana şirket, yavru şirketlerin temel politikalarının oluşturulmasında ve denetiminde aktif rol üstlenmektedir. Doğru yanıt B’dir.

Mikro çevre unsurları şu şekildedir.

Müşteriler
İşgücü Piyasası
Rekabet 
Tedarikçiler
Düzenleyici ve Denetleyici Kurumlar

Kurumsal vatandaşlık, işletmelerin toplumdaki artan rolleriyle birlikte artan sorumluluklarının sonucunda ortaya çıkmıştır. Kurumsal vatandaşlık kavramı hem sürdürülebilir bir kalkınma hem de sürdürülebilir bir işletme için işletmenin bir vatandaş olarak sorumluluklarını tanımlamaktadır. Kurumsal vatandaşlık, işletmelerin ticari faaliyetlerini gerçekleştirirken tüm yasal, ahlaki ve sosyal kurallara uyması ve toplumla arasında oluşan sosyal sözleşmenin gereklerini yerine getirmesidir.

Gayrisafi yurt içi hasıla, döviz kuru, faiz ve enflasyon ekonomik çevre unsurlarındandır. Maskülen-feminen kültür ise sosyo-kültürel çevre unsurlarındandır. Cevap D seçeneğidir.

Sistemi oluşturan ve birbirleriyle etkileşimde olan beş bileşen; Girdi, Süreç, Çıktı, Geri Bildirim ve Kontrol'dür

Dünya Bankasının merkezi ABD’nin Washington DC şehrindedir ve toplam 189 üyesi bulunmaktadır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Sistem; belirli parçalardan oluşan (alt sistemlerden), bu parçalar arasında belirli ilişkiler olan, aynı zamanda bu parçaların dış çevre ile ilişkisinin olduğu bir bütündür.

Bir sistemin iki temel özelliğini şöyle belirtebiliriz 

• Bir Amacı Olmak: Her sistemin gerçekleştirmek istediği belli bir amacı ya da amaçları vardır. Herhangi bir amacı olmayan bütünü sistem olarak adlandırmak olası değildir. Başka bir anlatımla bir sistemin var olmasının nedeni bir amacının bulunmasıdır.

• Birbirleri ile Etkileşimde Bulunan Parçalardan Oluşmak: Sistemi bir bütün olarak oluşturan parçalar amacı gerçekleştirmek için birlikte çalışır ve çalışma sırasında birbirleri ile etkileşimde bulunur. 

Halkla ilişkilerin başarısı, hedef kitleye yönlendirilecek farklı türdeki mesajları taşıyacak ve aynı zamanda halktan gelecek bilgileri, eleştirileri ve önerileri kuruluşa aktaracak etkili araçların kullanımıyla mümkündür. Bu araçları kendi aralarında üç grupta toplayabiliriz.

• Yazılı araçlar: İşletme gazeteleri, dergiler, broşürler, el kitapları, afiş, ilan tahtası ve basın bültenleri vb.
• Sözlü araçlar: Yüz yüze görüşmeler, telefon görüşmeleri, toplantılar, konferans ve seminerler
• Görsel-işitsel araçlar: Radyo ve televizyon, film ve videobantlar, sergi ve fuarlar, festival ve yarışmalar, açılış, yıl dönümü, ağırlama törenleri, sponsorluk etkinlikleri vb. Doğru cevap D’dir.

Bir işletmenin başkaları için ürün veya hizmet geliştirirken birçok faaliyeti yerine getirmesi gerekmektedir. Bunları kısaca özetlemek gerekirse işletmeler;

• Ürün veya hizmetler için fırsatları belirlemek;

• Ürün veya hizmetlere olan talebi değerlendirmek;

• Yatırım için gerekli olan parayı ve işletme sermayesini elde etmek;

• Mal ve / veya hizmet üretimini yönetmek;

• Malları ve / veya hizmetleri pazarlamak; • Devlet gereksinimlerini karşılamak ve süreçleri iyileştirmek için kayıtları tutmak zorundadır

Büyük ölçüde işletmenin faaliyet gösterdiği sektör tarafından belirlenen işletme çevresine ilişkin unsurlarla büyüme arasında yakın ilişki vardır. Sektördeki talebin genişlemesi ya da daralması ve üretimde kullanılan kaynakların elverişliliği ve maliyetleri, işletmenin hayatta kalmasını ve büyüme olanaklarını etkilemektedir. Sektördeki rekabetin yoğunluğu tüm bu unsurlar üzerinde etkili olmaktadır.

Talep tahmini araştırması genellikle dört aşa­mada gerçekleştirilmektedir:

Veri/bilgi toplanması,

Talep tahmin döneminin belirlenmesi,

Tahmin yönteminin seçimi ve hata payının hesaplanması,

Tahmin sonuçlarının geçerliliğinin araştırılması

Büyümenin potansiyel zorlukları arasında şunlar da yer almaktadır:
• Büyüme işletmenin yönetimini zorlaştırabilir,
• İşletmeler büyüdükçe, yapılacak işler ve bürokrasi artar. 
• İşletme büyüdükçe, çalışan sayısı da artar.

Verilen tanım talep tahminini tanımlamaktadır. Diğer şıklar çeldirici olarak verilmiştir. Bu nedenle Doğru Cevap B'dir.

Hazırlık Komitesi, 1947 yılında üye ülkeler ile ABD arasında karşılıklı tarife indirimleri içeren GATT anlaşmasını imzalamıştır ve anlaşma 10 Ocak 1948’de yürürlüğe girmiştir. Türkiye ise GATT’a 1953 yılında üye olmuştur.

Küreselleşme sadece küresel düzeyde ticareti değil daha geniş bir durumu açıklayan bir kavramdır. Buna göre küresel dünya içinde toplumlar giderek birbirlerine daha çok benzemeye ve kültürel olarak yaklaşmaya başlamıştır. Diğer bir deyişle küreselleşme; sadece fiziksel sınırların değil kültürel sınırların da ortadan kalkmasını ifade etmektedir. Doğru cevap B şıkkıdır.

İnovasyon Ürünlerde,  üretim süreçlerinde,  pazarlama yöntemlerinde  veya yönetsel faaliyetlerde yapılan ve ticari olarak bir değer taşıyan yenilikler veya önemli iyileştirmelerdir.

Sermayesini kamu (devlet) ve özel kişilerin birlikte oluşturduğu işletmeler karma işletmeler olarak adlandırılır. Kamuya ait sermaye payının toplam işletme sermayesinin %50’sini aşması durumunda bu tür işletmeler kamu işletmesi niteliği kazanır.