Yanıt Açıklaması: ‹flletmelerde genel anlamda befl tür krizden bahsetmek mümkündür. Bunlar› d›flsal ekonomik sald›r›lar (boykotlar, gasp ve rüflvet vb.); d›flsal bilgiye dayal› sal- d›r›lar (gizli bilgilerin çal›nmas›, dedikodular); iflin durmas›; psikopatoloji (sabotaj, yönetici kaç›rma, cinsel taciz, ürüne hasar verme) ve insan kaynaklar› faktörleri (çal›flanlar›n düflük morali, yönetici de¤iflimi, mesleki yanl›fll›klar vb.) fleklinde s›- ralamak mümkündür. ‹flletmelerde kendisini gösteren bu krizlerin, iflletmelerde iz- ledi¤i süreç ise flu flekilde bir seyir izleyebilmektedir. Krizin ilk aflamalar›n› göre- meme olarak kendini gösteren örgütsel körelme aflamas›; iflletmede de¤ifliklik ge- reksinimi olmas›na ra¤men herhangi bir önlem al›nmamas› olarak kendini göste- ren hareketsizlik aflamas›; önlem al›nd›¤› halde, al›nan önlemin do¤ru olmamas› olarak adland›r›lan hatal› önlem ve da¤›lma aflamas›, kriz durumu ya da krizden ç›k›fl aflamas›