Çalışanlar kontrol fonksiyonunun nasıl işlediğini bilmelidir aksi takdirde anlamadıkları ölçütlere ve standartlara uymaları beklenemez. Bir kontrol sisteminin etkin, yani amaçlara ulaştırıcı olması isteniyorsataşıması gereken özelliklerden biri de esnekliktir. İşletmenin faaliyet gösterdiği çevre sürekli değişim içinde bulunduğundan plan, program ve politikalar sık sık değişebilir. Bu nedenle kontrol sisteminin esnek olması gereklidir. Doğru cevap A seçeneğidir.