Program geliştirme çalışma planı, 1. aşamasında aşağıdaki başlıkları ve bu başlıklara ilişkin olarak alınan kararları
ve açıklamaları içermelidir:

* İşlem Ağının Oluşturulması 

* İş-Zaman Akış Şemasının Oluşturulması 

* Program Geliştirme Bütçesinin Oluşturulması

* Eğitim Gereksinimlerinin Belirlenmesi

* Program Tasarımı Yaklaşımına Karar Verme

* Program Geliştirme Modeline Karar Verme