İtibar araştırmaları hangi yöntem, model ve kapsam da yapılırsa yapılsın itibarın ana metriklerini oluşturan üç temel boyuttaki (ürün ve hizmetler, kurumsal özellikler ve sosyal etkileşim) performansı sorgulamak durumundadır. Bu nedenle, yapılan araştırmalardan bu içerikle ilgili sonuçların alınması beklenir.