aof.sorular.net
İtibar Yönetimi
İtibar Yönetimi Deneme Sınavı
İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1375246
İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1375246
İtibar yönetiminin etkilendiği alanlar sıralandığında aşağıdakilerden hangisi bunlar arasında yer alamaz?
|
Müşteri memnuniyeti |
|
Ürün işlevselliği |
|
Müşteri bağlılığı |
|
Çalışan memnuniyeti |
|
Çalışan bağlılığı |
Yanıt Açıklaması:
Şirket itibarı üründen bağımsız olarak ürün her ne olursa olsun çalışanlar ve müşteri bağlılık ve memnuniyetiyle ilişkilendirilen, pazar payı ve kanunlarla uyum noktasında da takip edilmesi gereken bir sürecin sonucudur.
Yorumlar
- 0 Yorum