İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #791496

Şirketin halk nezdinde %75.0/100 şeklinde bir itibar performasın hedefi koyması ne anlam ifade eder?


Karını arttırmayı hedeflemesi

Şatış oranılarını arttırmay hedeflemesi

Motivasyonu arttırmayı hedeflemesi

Şirket hedefinin itibarlı şirketler seviyesine çıkarmayı hedeflemesi

Projelerini arttırmayı hedeflemesi


Yanıt Açıklaması:

Önceleri 100 birimlik performans değerlendirmelerinin 10-20 puanı itibar yönetimi
ile ilgili metriklerden gelirken günümüzde bu oran 60.0/100.0’e kadar çıkmakta. Bir diğer
ifade ile şirket yöneticileri kendilerine verilmiş finansal hedefleri başarı ile tutturabilirler.
Ancak itibarla ilgili alanlarda yeterli performans yok ise “prim de yok”. Belki bu kadar
köşeli değil ama şurası bir gerçek ki itibar yönetimi şirketleri yönetenlerin ana performans
göstergeleri arasında değerlendirilmekte. Tabii ki hangi coğrafyada, sektörde ve koşullarda
iş yaptığınız gerçeği bu yaklaşımı farklı tanımlayabilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum