İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1281988

Marka boykotları ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?


Az gelişmiş ülkelerde marka boykot oranı yüksektir.

Ekolojik duyarlılık bir boykot sebebi değildir.

Hayvan avlayarak üretilen ürünleri zor günler bekliyor. 

Boykotlar sadece ürün veya hizmetlerin kalitesi ile ilgilidir.

Danimarka mallarının dünyada boykot edilmesi  hizmet kalitesine güzel bir örnektir.


Yanıt Açıklaması:

Yapılan araştırmalara göre gelişmiş ülkelerde her üç tüketiciden biri herhangi bir markayı boykot ediyor. Bu çalışmanın ortaya çıkardığı bir başka gerçek daha var; her dört tüketiciden biri, alışveriş sırasında ekolojik ya da sosyal sorumluluk duyarlılığı içinde para harcıyor. Örneğin; Kanadalı balıkçıların acımasız fok avları tüketicilerin en fazla boykotuna maruz kalan uygulamalar arasında. Bu fokların derilerinden, yağlarından ve diğer unsurlarından yararlanarak üretim yapan markaların, ürünlerini satacak tüketici arayacakları günler çok uzakta değil gibi. Bu boykotlar, her zaman, boykot edilen bir markanın yanlış bir davranışı nedeniyle de olmuyor. Dış etkenlerden de nasibini alıyor markalar. Örneğin, ABD’nin Irak’ı işgali nedeniyle başlatılan Amerikan markalarına boykot günahı olan olmayan tüm Amerikan markalarının zarar görmesine neden oldu. İslamiyeti konu alan karikatür krizi nedeniyle Danimarka daha çok uzun yıllar kendisini ve Danimarka kökenli ürünleri İslam ülkelerinde pazarlayamayacak. Çinli tüketicilerin %49’u Danimarka, %46’sı Fransız ürünlerinin kullanımını reddediyor.

Yorumlar
  • 0 Yorum