En beğenilen ve en sevilen şirketler maddi olarak ölçülemeyecek bir itibara da sahiptirler aynı zamanda. Şirketler için en sevilenler, en çok tercih edilenler arasında olmak önemli bir itibar göstergesidir. İtibar ise sürekli korunması gerekmektedir;  korunmadığında, yeterince önem gösterilmediğinde aynı algı devam etmeyebilmektedir. Bu yüzden kurum, itibarını korumakla ve sürdürmekle yükümlüdür. Doğru cevap A seçeneğidir.