Sürecin sahipliğini AR-GE biriminin koordinasyonunda 10-15 kişilik bir ekip değil, İnsan Kaynakları biriminin koordinasyonunda 5-7 kişilik bir ekip üstlenmelidir.

Sadece yöneticiler ve beyaz yakalıları kapsayacak şekilde değil, yöneticiler, beyaz yakalılar, mavi yakalılar ve gerek duyuluyorsa saha teşkilatı gibi geniş kadrolara sahip alt kırılımları da kapsayacak şekilde bir araştırma yapılır.

Odak grup çalışmasından gelen öneriler sadece kısa vadeli çözümler şeklinde değil, kısa-orta ve uzun vadeli çözümler şeklinde derlenir.

Çözüm önerilerine yönetimin de desteği alınır ve bu destek gereksinim duyulan bütçeyi de kapsar.

Dolayısıyla bu seçenekler tam olarak doğru bilgileri içermemektedir. Sorunun cevabı ise "E" seçeneğidir: "Yılda bir kez tüm çalışanlar nezdinde çalışan mutluluğu ile ilgili çalışmalardan duyulan memnuniyet ölçümlenir."