".... ..... uzun vadeli bir bağlılık göstergesidir. Hele bir de bu tüketici yakınlarına, çevresine bu ürünü tavsiye ediyorsa beraberinde o şirket için hem tüketici hem de satış adetlerini artıran bir eylemler bütünü yansıtıyor demektir." Bu cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?