Tüketiciler, duyarlılıklarına şirketlerin de saygı göstermesini istiyorlar. Yani değerler olarak tanımlanan bu duyarlılıklara gösterilecek saygı, itibar yönetiminin ham maddesi veya girdisidir. İtibar ölçümlerinde yer alan kriterler de ham madde veya girdi olarak tanımladığımız ama aslında içinde saygı barındıran bu hususları sorguluyor. İşte bu sürecin sonucunda ortaya çıkan tablodaki puanlar yüksekse toplum bu performansı güven ile ödüllendiriyor. Bu ödül aynı zamanda şirketin iş sonuçlarına da yansımaktadır. Dolayısıyla İtibar ve iş sonuçları ile ilgili kavramlar, Değer - Saygı - Güven şeklinde sıralandığında doğru olmaktadır. Doğru cevap C seçeneğidir.