Kimi zaman çeşitli felaketlerden sorumlu tutulan şirketler aynı zamanda en sevilen şirketler arasında da kendine yer bulabilmektedir. Bu durum bazı hususlara dikkat edilmediğinde bir çelişki gibi görünebilmektedir. Bu hususlar şöyle sıralanabilir: Araştırmanın örneklemi soruların halka mı yoksa yöneticilere mi sorulduğu konusu önem taşımaktadır. Halk ve yöneticiler bir durum karşısında aynı tavırda olmayabilirler. Araştırmanın  felaketten önce mi yoksa sonra mı olması durumuna göre zamanlaması önemlidir. İtibar araştırmalarında genellikle örneklemin algıları söz konusudur. Pek çok itibar araştırma modeli vardır ve bunların değerlendirme kriterleri birbirlerinden farklıdır. Bu sebepten bu da diğer bir husustur. Dolayısıyla sorunun cevabı E seçeneğidir.