aof.sorular.net
Kalite Yönetim Sistemleri
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #690987
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #690987
Şikâyet maliyetleri, iade edilen ürün maliyeti, reklamasyon ve uzlaşma maliyetleri hangi kalite maliyet türü olarak değerlendirilir?
|
Dış kalitesizlik maliyetleri |
|
Ölçme maliyetleri |
|
Önleme maliyetleri |
|
İç kalitesizlik maliyetleri |
|
Değerleme maliyetleri |
Yanıt Açıklaması:
Dış kalitesizlik maliyetleri: Şikâyet maliyetleri, iade edilen ürün maliyeti, reklamasyon ve uzlaşma maliyetleri ve satış ve müşteri kaybı olarak sıralanabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum