aof.sorular.net
Kalite Yönetim Sistemleri
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #689355
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #689355
Aşağıdakilerden hangisi kaliteyi oluşturan bileşenlerden biri değildir?
Tasarım kalitesi |
Kalite sistem denetimi |
Uygunluk kalitesi |
Pazaryeri kalitesi |
Müşteri tercihi |
Yanıt Açıklaması:
Kalite öncülerinden Juran, kaliteyi, tasarım kalitesi ve uygunluk kalitesi olarak iki bileşene ayırmıştır. Kalite bileşenlerine ek olarak Juran kalitenin endüstride kullanılan sekiz terimini belirlemiştir. Bunlar; pazaryeri kalitesi, tasarım kalitesi, uygunluk kalitesi, müşteri tercihi, kalite özelliği, mükemmellik olarak kalite, fonksiyon olarak kalite ve bölüm olarak kalite şeklinde sıralanmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum