Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #415123

Müşterilerin bir üründen/hizmetten beklediği kalite düzeyine ne ad verilir? 


İkame kalite karakteristiği 
Ticari kalite karakteristiği 
Gerçek kalite karakteristiği 
İstatistiksel kalite karakteristiği 
Dış kalite karakteristiği 

Yorumlar
  • 0 Yorum