aof.sorular.net
Kalite Yönetim Sistemleri
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #415117
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #415117
Müşteri isteklerinin tatmini, müşteri beklentilerinin karşılanması, iş süreci performansının iyileştirilmesi, maliyetlerin düşürülmesi ve benzeri amaçlar için kullanılan stratejik bir yönetim aracı olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
|
Müşteri tatmini
|
|
Kalite
|
|
Kalite felsefesi
|
|
Kalite kontrolü
|
|
Beklentileri aşma
|
Yorumlar
- 0 Yorum