aof.sorular.net
Kalite Yönetim Sistemleri
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #690922
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #690922
Aşağıdaki ifadelerden hangisi P.B. Crosby’nin kalite felsefesini tanımlamaktadır?
|
Kalite mükemmelliktir |
|
Kalitede istatistiksel teknikler uygulanmalıdır |
|
Kalite, ‘planla-uygula-kontrol et’döngüsü ile mümkündür |
|
Kalitede temel hedef müşterilerin tüm ihtiyaçlarına cevap vermektir |
|
Kalitenin ölçümü kalitenin maliyetidir. |
Yanıt Açıklaması:
P.B. Crosby’e göre kalitenin ölçümü kalitenin maliyetidir. Uygunsuzluğun maliyeti, eğer düzeltilirse, müşteri ilişkilerinde olduğu kadar, üretim performansında da çabuk ve yararlı etkilere sahiptir.
Yorumlar
- 0 Yorum