Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #94728

Kalitenin ücretsiz olması gerektiği söylemi ile tanınan ve sıfır hata programının yaratıcısı olan kalite uzmanı aşağıdakilerden hangisidir?


P.B. Crosby
A.V. Feigenbaum
J.M Juran
W.E. Deming
W.A. Shewhart

Yanıt Açıklaması: 1979 yılında yayınlanan ve çok satan “Kalite Ücretsizdir” adlı kitabı ile üne kavuşan kalite öncülerinden Philip B. Crosby, bir hükümet politikası haline gelen “Sıfır Hata“ programını başlatarak füze üretiminde imalat hatalarının azaltılmasında önemli başarılar kazanmıştır. Doğru cevap A şıkkıdır.
Yorumlar
  • 0 Yorum