Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #415423

Aşağıdakilerden hangisi dış kalitesizlik maliyetlerinin unsurlarından biri değildir?


Şikayet maliyetleri
İade edilen ürün maliyeti
Reklamasyon ve uzlaşma maliyetleri
Satış ve müşteri kaybı
Teslim alma maliyeti

Yorumlar
  • 0 Yorum