aof.sorular.net
Kalite Yönetim Sistemleri
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #689418
Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #689418
I. Pazaryeri Kalitesi
II. Tasarım Kalitesi
III. Uygunluk Kalitesi
IV. Kalite Özelliği
Yukarıda verilenlerden hangileri kalitenin bileşenlerindendir?
Yalnız I |
Yalnız II |
I ve IV |
I, II ve III |
Hepsi |
Yanıt Açıklaması:
Kalite öncülerinden Juran, kaliteyi, tasarım kalitesi ve uygunluk kalitesi olarak iki bileşene ayırmıştır. Kalite bileşenlerine ek olarak Juran kalitenin endüstride kullanılan sekiz terimini belirlemiştir. Bunlar; pazaryeri kalitesi, tasarım kalitesi, uygunluk kalitesi, müşteri tercihi, kalite özelliği, mükemmellik olarak kalite, fonksiyon olarak kalite, bölüm olarak kalite.
Yorumlar
- 0 Yorum