Kalite Yönetim Sistemleri Ara 9. Deneme Sınavı

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Pareto analizinin faydalarından biri değildir?

Karmaşık problemlerin çözümü için gerekli faaliyetlerin önceliklendirilmesi

Önemli birkaç adımın”, “önemsiz çok sayıdaki adımdan” ayrılması,

Probleme neden olan önemli sebeplerin önemsiz olanlardan ayrılması

Değişiklikler yapıldıktan sonra yaşanan gelişmelerin hızlı şekilde izlenmesi ve ölçülmesi

Problemlerin hiyerarşik bir şekilde ele alınarak önemsiz problemlerin geri plana itilmesi

2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamaya çalışan ve aynı zamanda maliyetleri de düşüren bir yönetim tarzıdır?

Muayene

Uygunluk değerlendirmesi

Geliştirme çalışmaları

Kalite güvence

Toplam Kalite Yönetimi

3.Soru

Toplam Kalite Yönetimi (TKY) anlayışına göre aşağıdaki kalite maliyetlerinden hangisi ‘ölçme ve değerleme maliyetleri’ grubuna dahildir?

Yeniden üretim maliyeti

Muayene ve test maliyeti

Kalite planlaması maliyeti

İade edilen ürün maliyeti

Zaman kaybı maliyeti

4.Soru

Kalite güvencesini üreticilerle müşteriler arasında yapılan bir sözleşmeye benzeten araştırmacı kimdir?

Kaoru Ishikawa

Goemon Ishikawa

Hattori Hanzo Ishikawa

Toyotomi Hideyoshi

Hideyoshi H. Ishikawa

5.Soru

Tasarım veya şartnameye uyan özellikli ürünün derecesi kalitenin hangi bileşenini belirtir?

Pazaryeri kalitesi

Tasarım kalitesi

Uygunluk kalitesi

Müşteri tercihi

Kalite özelliği

6.Soru

I. Kalite kontrolü kuruluşun tamamında yürütülmesi gereken bir süreçtir.

II. Kalite, müşterinin algısıyla ilişkili bir kavramdır ve müşteri beklentilerine göre tanımlanır.

III. Kalite etiktir.

IV. Kalite sürekli iyileşmeyi gerektirir.

Verilenlerden hangileri Feigenbaum’un toplam kalite kontrolü teorisinin, günümüzde hala geniş kabul gören 10 temel özelliğindendir?

Yalnız I

I ve II

I, II ve III

I, II ve IV

Hepsi

7.Soru

"Biz kalitenin sağlanması için öncelikle bir planlamanın yapılması, planların hayata geçirilmesinden sonra ürünlerin kontrol edilmesi ve beklentilerden sapan durumların düzeltilmesine yönelik sistemlerin geliştirilmesi yaklaşımını benimsiyoruz." Yukarıda bahsi geçen yaklaşımı geliştiren kalite öncüsü aşağıdakilerden hangisidir?

J.M. Juran

P.B. Crosby

W.E. Deming

A.V. feigenbaum

K. Ishikawa

8.Soru

I. İmhacı rekabet

II. Yok edici rekabet

III. Küreselleşme

20. yüzyılın ikinci yarısından itibaren, özellikle endüstri ve ticaret alanında kendine has özellikleri olan yeni bir döneme girilmiştir. Yukarıda verilenlerden hangileri bu dönemin en has özelliklerindendir?

Yalnız I

Yalnız II

I, II ve III

I ve II

I ve III

9.Soru

I. Donanım

II. Dayanıklılık

III. Uygulama kuralları

IV. İnsan

V. Hatasız üretim

Kaliteyi oluşturan üç temel yapı taşı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak sıralanmıştır?

I,II ve III

II, III ve IV

II ,IV ve V

I, III ve IV

III, IV ve V

10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi klasik kalite kontrol anlayışının özelliklerinden biri değildir?

Üretici ve ürün odaklılık vardır.

Kuruluşlardaki kalite departmalarının sorumluluğundadır

Ürün kalitesinin arttırılmasına yöneliktir

Toplam performansın arttırılmasına yöneliktir

İstatistiksel yöntemler kalite kontrolün temelindedir

11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kalite çemberlerinin kurucusudur?

Ishikawa

Deming

Juran

Taylor

Feigenbaum

12.Soru

Kalite yönetim sisteminde Juran üçlemesi olarak bilinen yaklaşıma göre aşağıdaki örneklerden hangisi kalite planlama aşamasının bir bileşenidir?

Ürünlerimizi alacak hedef kitleyi belirleme

Süreçler sırasında ürünleri kontrol ederek hataları önleme

Üretim sonrasında ürünün kalitesini denetleme

Ulusal standartlara uygun üretim yapma

Çalışanlara kalite yaklaşımını benimsetme

13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi işletmenin ürün veya hizmetlerinin pazardaki performans düzeylerinin tüketici araştırmaları, satış ya da hizmet analizleri ile belirlenmesini ifade eder?

Pazaryeri kalitesi

Tasarım kalitesi

Uygunluk kalitesi

Performans kalitesi

Müşteri tercihi

14.Soru

I. Pazaryeri Kalitesi

II. Tasarım Kalitesi

III. Uygunluk Kalitesi

IV. Kalite Özelliği

Yukarıda verilenlerden hangileri kalitenin bileşenlerindendir?

Yalnız I

Yalnız II

I ve IV

I, II ve III

Hepsi

15.Soru

Kalitenin bir kavram olarak ortaya çıkması aşağıdakilerden hangisidir?

19.yy

17. yy

18. yy

15. yy

20. yy

16.Soru

İşletmenin ve tedarikçilerin müşteri ihtiyaçlarını karşılamada gerekli olan tasarım şartnamelerini karşılayabilme ölçüsüne ad verilir?

Performans kalitesi

Tasarım kalitesi

Uygunluk kalitesi

Pazar yeri kalitesi

Kalite system denetimi

17.Soru

ISO 9001 standartları kaç yılında uygulama başlanmıştır?

2000

1970

1980

1967

1990

18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Japonya'da kalite ile ilgili yaptığı çalışmalardan dolayı, Japon imparatoru tarafından Japon olmayanlara verilen en büyük ödül olan "Kutsal Hazine Nişanı" ile ödüllendirilmiştir.

Deming

Juran

Shewhart

Taylor

Fayol

19.Soru

I. Müşteri odaklılık

II. Hata önlemeye odaklanma

III. Süreç iyileştirme

IV. Yönetimin sorumluluğu

V. İşçiliğin kontrol edilmesi

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri ‘Kalite ‘Güvence’ye ait özelliklerdendir?

Yalnız II

II ve III

II, III ve V

III ve IV

IV ve V

20.Soru

Kalite ile ilgili ilk kayıtlar hangi zamana aittir?

M. Ö. 1900

M. Ö. 1950

M. Ö. 2000

M. Ö. 2150

M. Ö 2450

Kalite Yönetim Sistemleri Ara 9. Deneme Sınavı

Diğer "Kalite Yönetim Sistemleri" Sınavları

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Pareto analizinin faydalarından biri değildir?

2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamaya çalışan ve aynı zamanda maliyetleri de düşüren bir yönetim tarzıdır?

3.Soru

Toplam Kalite Yönetimi (TKY) anlayışına göre aşağıdaki kalite maliyetlerinden hangisi ‘ölçme ve değerleme maliyetleri’ grubuna dahildir?

4.Soru

Kalite güvencesini üreticilerle müşteriler arasında yapılan bir sözleşmeye benzeten araştırmacı kimdir?

5.Soru

Tasarım veya şartnameye uyan özellikli ürünün derecesi kalitenin hangi bileşenini belirtir?

6.Soru

7.Soru

8.Soru

I. İmhacı rekabet II. Yok edici rekabet III. Küreselleşme 20. yüzyılın ikinci yarısından itibaren, özellikle endüstri ve ticaret alanında kendine has özellikleri olan yeni bir döneme girilmiştir. Yukarıda verilenlerden hangileri bu dönemin en has özelliklerindendir?

9.Soru

I. Donanım II. Dayanıklılık III. Uygulama kuralları IV. İnsan V. Hatasız üretim Kaliteyi oluşturan üç temel yapı taşı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak sıralanmıştır?

10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi klasik kalite kontrol anlayışının özelliklerinden biri değildir?

11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kalite çemberlerinin kurucusudur?

12.Soru

Kalite yönetim sisteminde Juran üçlemesi olarak bilinen yaklaşıma göre aşağıdaki örneklerden hangisi kalite planlama aşamasının bir bileşenidir?

13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi işletmenin ürün veya hizmetlerinin pazardaki performans düzeylerinin tüketici araştırmaları, satış ya da hizmet analizleri ile belirlenmesini ifade eder?

14.Soru

I. Pazaryeri Kalitesi II. Tasarım Kalitesi III. Uygunluk Kalitesi IV. Kalite Özelliği Yukarıda verilenlerden hangileri kalitenin bileşenlerindendir?

15.Soru

Kalitenin bir kavram olarak ortaya çıkması aşağıdakilerden hangisidir?

16.Soru

İşletmenin ve tedarikçilerin müşteri ihtiyaçlarını karşılamada gerekli olan tasarım şartnamelerini karşılayabilme ölçüsüne ad verilir?

17.Soru

ISO 9001 standartları kaç yılında uygulama başlanmıştır?

18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Japonya'da kalite ile ilgili yaptığı çalışmalardan dolayı, Japon imparatoru tarafından Japon olmayanlara verilen en büyük ödül olan "Kutsal Hazine Nişanı" ile ödüllendirilmiştir.

19.Soru

I. Müşteri odaklılık II. Hata önlemeye odaklanma III. Süreç iyileştirme IV. Yönetimin sorumluluğu V. İşçiliğin kontrol edilmesi Yukarıdakilerden hangisi/hangileri ‘Kalite ‘Güvence’ye ait özelliklerdendir?

20.Soru

Kalite ile ilgili ilk kayıtlar hangi zamana aittir?

IOS Uygulamamız Güncellendi!

I. İmhacı rekabet

II. Yok edici rekabet

III. Küreselleşme

20. yüzyılın ikinci yarısından itibaren, özellikle endüstri ve ticaret alanında kendine has özellikleri olan yeni bir döneme girilmiştir. Yukarıda verilenlerden hangileri bu dönemin en has özelliklerindendir?

I. Donanım

II. Dayanıklılık

III. Uygulama kuralları

IV. İnsan

V. Hatasız üretim

Kaliteyi oluşturan üç temel yapı taşı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak sıralanmıştır?

I. Pazaryeri Kalitesi

II. Tasarım Kalitesi

III. Uygunluk Kalitesi

IV. Kalite Özelliği

Yukarıda verilenlerden hangileri kalitenin bileşenlerindendir?

I. Müşteri odaklılık

II. Hata önlemeye odaklanma

III. Süreç iyileştirme

IV. Yönetimin sorumluluğu

V. İşçiliğin kontrol edilmesi

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri ‘Kalite ‘Güvence’ye ait özelliklerdendir?