Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #691362
I. Kalite kontrolü kuruluşun tamamında yürütülmesi gereken bir süreçtir.
II. Kalite, müşterinin algısıyla ilişkili bir kavramdır ve müşteri beklentilerine göre tanımlanır.
III. Kalite etiktir.
IV. Kalite sürekli iyileşmeyi gerektirir.
Verilenlerden hangileri Feigenbaum’un toplam kalite kontrolü teorisinin, günümüzde hala geniş kabul gören 10 temel özelliğindendir?
|
Yalnız I |
|
I ve II |
|
I, II ve III |
|
I, II ve IV |
|
Hepsi |
Feigenbaum’un toplam kalite kontrolü teorisi, günümüzde hala geniş kabul gören 10 temel özelliğe vurgu yapmaktadır. Bu özellikler kuruluşlarda kalite anlayışının yerleştirilmesi ve kalite kontrol uygulamalarında göz önüne alınması gereken önemli ilkelerdir. Verilen maddelerin her biri Feigenbaum’un toplam kalite kontrolü teorisinin, günümüzde hala geniş kabul gören 10 temel özelliği arasındadır.
Yorumlar
- 0 Yorum