Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #422457

Süreç iyileştirme ihtiyacının belirlenmesinde aşağıdaki kaynaklardan hangisinden yararlanılmamaktadır?


Müşteri memnuniyet anketleri
Pazar araştırması
Web sitesi analizleri
Müşteri öneri ve şikayetlerinin dinlenmesi
Müşteri ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi

Yorumlar
  • 0 Yorum