Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #692356

Aşağıdakilerden hangisi kalite açısından, ölçüm kriterleri arasındadır?


İşlem zamanı

Teslimat performansı

Plana göre uyum performansı

Cevap verme süresi

Hata oranı


Yanıt Açıklaması:

İşlem zamanı, teslimat performansı, plana göre uyum performansı ve cevap verme süresi zaman açısından ölçüm kriterleri iken hata oranı, kalite açısından ölçüm kriterlerindendir.

Yorumlar
  • 0 Yorum