İşletmelerin başarılı olmasının bir koşulu da maliyetlerini minimuma düşürerek ürün ve hizmetlerini üretmektir. Bunu sağlamalarının bir koşulu ise ürün ve hizmetlerindeki hata payını minimuma düşürmeleridir. Bu sayede işletmeler kaliteli ürün ve hizmetlerini rakiplerinden daha aşağı fiyatlarda müşterilere sunma imkânı elde edecek ve bu sayede rakiplerinin bir adım önüne geçecektir. Burada tasarım kalitesinin, hızın ve hata önlemenin payı büyüktür.