Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #689640

Müşterinin bireysel tercihini yansıtan ve ürünün genel görünümünün değerlendirildiği öznel kalite boyutu aşağıdakilerden hangisidir?


Algılanan kalite

Estetik

Performans

Uygunluk

Dayanıklılık


Yanıt Açıklaması:

Estetik: Müşterinin bireysel tercihini yansıtan ve ürünün genel görünümünün değerlendirildiği öznel bir kalite boyutudur.

Yorumlar
  • 0 Yorum