Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #692283

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilecek standartlarda ürün veya hizmet sunabilmek için gerçekleştirilen birbiriyle ilişkili tüm faaliyetlerin koordinasyonuna verilen addır?


Ana süreçler

Alt süreçler

Süreç faaliyetleri

Süreç yönetimi

Süreçlerle yönetim


Yanıt Açıklaması:

Süreç yönetiminde ağırlıklı olarak süreçlerin genel performansına odaklanılmaktadır. Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilecek standartlarda ürün veya hizmet sunabilmek için gerçekleştirilen birbiriyle ilişkili tüm faaliyetlerin koordinasyonu süreç yönetimi ile sağlanır.

Yorumlar
  • 0 Yorum