AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Kalite Yönetim Sistemleri Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #690031

Kalite Yönetim Sistemleri Deneme Sınavı Sorusu #690031

Garvin’e göre kalite kavramının anlamı aşağıdakilerden hangisidir?


İhtiyaç duyulan niteliklere uygunluktur

Değişkenliğin azaltılmasıdır

Müşterileri memnun edebilmenin bir aracıdır

Ürünlerin kullanım amacına uygunluktur

Hataların sıfırlanmasıdır

Yanıt Açıklaması:

Garvin kaliteyi, müşterileri memnun edebilmenin bir aracı olarak değerlendirmektedir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum